sexta-feira, 4 de janeiro de 2013

Mitos e Verdades das Dinâmicas de Grupo

É muito comum os processos seletivos serem realizados em várias etapas e uma delas ser a tão temida DINÂMICA DE GRUPO... principalmente quando se trata de processos para jovens profissionais como Trainees e Estagiários, cargos administrativos juniores e alguns cargos técnicos e operacionais.

Vejo muitos jovens profissionais participando de processos seletivos e cometendo alguns erros clássicos de julgamento sobre as dinâmicas de grupo e seus observadores. Alguns casos são puramente mitos e resolvi fazer esse post para desvendar alguns mistérios das dinâmicas...

É claro, que aqui estamos considerando as empresas idôneas e responsáveis em seus processos seletivos. Como em toda profissão há os bons e bem intencionados profissionais, assim como há os que não estão tão preparados assim e se "aventuram" a encarar os candidatos e tratá-los como simples objetos dos seus processos.

O que devemos sempre considerar em primeiro lugar é o respeito com o candidato. Eles não estão ali participando do processo seletivo por acaso ou por diversão. É fato que eles querem e precisam do emprego, mas os recrutadores também precisam dos candidatos para fechar suas vagas e atenderem seus clientes... então é uma troca, e nessa troca há avaliação dos dois lados, pois o candidato também avalia a empresa a partir de seus processos seletivos, mesmo quando é realizado por uma consultoria externa.

Mas enfim, vamos então desvendar o que é mito e o que é verdade nas dinâmicas...

Os recrutadores propõem cases, jogos e atividades que não avaliam o candidato
Mito
Os jogos e atividades propostos nas dinâmicas de grupo tem sempre a finalidade de avaliar competências = comportamentos. Eles permitem avaliar competências como: liderança, negociação, trabalho em equipe, comunicação, capacidade de assumir riscos, determinação, postura, entre outras. Nos casos dos cases, também é avaliado o conhecimento do candidato sobre determinado assunto ou o negócio da empresa. A proposta da dinâmica de grupo não é avaliar a experiência profissional do candidato como está no currículo, mas é através de exemplos de experiências ou de demonstração de conhecimentos gerais e de mercado que o candidato tem mais possibilidade de se expor e demonstrar suas competências, valores, habilidades e conhecimentos.
Sendo assim, demonstre seus conhecimentos, traga contribuições com base em suas experiências pessoais e profissionais. Sim, as experiências pessoais valem muito! Com certeza você tem algo a contribuir com base em seu intercâmbio, em sua atividade voluntária, em seu último emprego mesmo que tenha sido um estágio, em um comercial de TV (sim, as empresas anunciam na TV lembra?). É assim que os recrutadores poderão conhecê-lo nessa primeira fase.
Quem fala mais é aprovado
Mito
É fato que quem fala mais na dinâmica tem mais possibilidade de se expor, mas essa exposição pode ser tanto positiva quanto negativa. O que se avalia não é o quanto o candidato fala, mas o quê ele fala. Conteúdo, ou seja, qualidade é muito mais importante do que quantidade. Mais vale um candidato que fala pouco mas é assertivo nas suas colocações e que contribui para o bom trabalho do grupo do que um candidato que fala muito mas tumultua e não foca no resultado.
Pense nisso antes de sair tagarelando na dinâmica. Avalie o cenário, observe as pessoas do seu grupo, busque na memória experiências e conhecimentos que contribuam com a atividade proposta e seja assertivo em suas colocações. Não queira aparecer mais do que o necessário pois você corre o risco de "passar por cima" dos demais candidatos... respeito também é uma competência avaliada.
Quem fala menos é reprovado
Mito
É provável que se você participar menos, vai oferecer menos conteúdo para os observadores e recrutadores te avaliarem. Porém, é possível ser assertivo sem falar o tempo todo.
Avalie se você está realmente demonstrando seus conteúdos com poucos comentários assertivos e que agregam ao trabalho proposto ou se a timidez e falta de conteúdo estão te impossibilitando de participar.
Os observadores tem pouco tempo para avaliar os candidatos
Verdade
Eu sempre digo que processo seletivo é muito ingrato para os recrutadores e observadores. Imagine uma dinâmica com 3 grupos de 5 pessoas. Imagine 40 minutos de atividade proposta quando é estudo de caso ou 20 minutos de atividade quando é um jogo. Faça as contas (40/3/5).... quanto tempo cada observador tem para dedicar a cada candidato? É pouco mesmo, mas infelizmente o que o mundo prega é que tempo é dinheiro. Por isso sempre há mais de uma pessoa conduzindo e observando e os observadores e recrutadores estão cada vez mais treinados para ouvir os candidatos e buscar comportamentos demonstrados através da participação.
Sendo assim, se você tem um perfil muito analítico, tente contribuir com o trabalho em grupo em diferentes momentos. Não deixe para fazer sua contribuição somente no final. Você pode ter perdido grandes chances de compartilhar seus conhecimentos e agregar valor ao grupo.
Eu nunca recebo feedback do que errei na dinâmica
Há controvérsias
Essa é uma questão que eu não gosto de colocar nem como verdade nem como mito. Algumas empresas e consultorias realmente não oferecem um feedback após o processo seletivo ou apenas comunicam a aprovação ou reprovação do candidato mas sem um porquê.
Outras empresas (e eu posso dizer que sim porque já trabalhei em empresas e consultorias assim), que oferecem um feedback verdadeiro e positivo para todos os candidatos, inclusive aqueles que vão para entrevistas. O que costumo ver nesses casos são candidatos que recusam o feedback e depois dizem que não receberam.
Quando você passar por um processo com empresas que oferecem feedback, é uma escolha sua recebê-lo ou não. Se optar por recebê-lo, vá de "coração" aberto. Esse feedback não determina quem você é como profissional mas fala do que foi visto e avaliado naquele processo específico comparado com o que a empresa está buscando. Se você não foi aprovado, não é porque você não é um bom profissional, mas porque não está preparado para aquela empresa ou função naquele momento.

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Em próximo post desvendarei alguns mitos das entrevistas...

Boa sorte em seus processos seletivos!

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